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Infos pratiques

Le 911, la clinique la plus proche, l’écocentre, le traversier de Fassett. Ce qu’on cherche toujours le jour où on en a besoin.

UrgencesSantéRoutesMatières résiduellesInternet et cellulaireTransport collectifNouveaux résidents
Rue Principale de Montpellier avec maisons et église blanche au loin
Rue Principale de Montpellier avec maisons et église blanche au loin · Photo : Fralambert, CC BY-SA 4.0
Rue principale de Montebello avec maisons et voitures stationnées
Photo : Veillg1, CC BY-SA 4.0

Urgences

  • 911 : Feu, accident, quelqu'un qui ne respire plus: c'est le 911, partout dans la MRC. Ne perdez pas de temps à chercher un autre numéro. Lien
  • Info-Santé 811, option 1 : Une infirmière au bout du fil, 24 heures sur 24, pour savoir si ça peut attendre à demain ou s'il faut partir tout de suite. Il y a une ligne prioritaire pour les parents d'enfants de 0 à 17 ans. Lien
  • Info-Social 811, option 2 : Même numéro, autre option: un intervenant psychosocial pour une détresse, une crise, un proche qui va mal. Gratuit et confidentiel. Lien
  • Centre antipoison du Québec : 1 800 463-5060, ouvert jour et nuit, 365 jours par année. Un produit avalé, un champignon douteux, du monoxyde: appelez avant de paniquer. Lien
  • Sûreté du Québec, poste de la MRC de Papineau : Pour une plainte ou une question qui n'est pas urgente: 819 427-6269, du lundi au vendredi, 8 h 30 à 16 h 30. Le poste est au 380, rue Papineau, à Papineauville. Lien
  • SOPFEU, feux de forêt : Vous voyez de la fumée dans le bois? 1 800 463-3389 (1 800 463-FEUX). On peut aussi signaler en ligne, ou passer par le 911. Lien
  • Pannes d'Hydro-Québec : Bris d'équipement ou panne: 1 800 790-2424, 24 heures sur 24. La carte Info-pannes montre où ça coupe et quand le courant devrait revenir. Un fil tombé sur la route, c'est le 911. Lien
Rue principale de Chénéville avec commerces, voitures et le clocher de l'église
Photo : P199, CC BY-SA 3.0

Santé

  • Hôpital de Papineau : L'hôpital qui dessert la MRC n'est pas dans la MRC. Il est à Buckingham, dans Gatineau. La MRC de Papineau le rappelle elle-même: c'est le seul territoire de l'Outaouais sans centre hospitalier. Prévoyez la route. Lien
  • CLSC de la Petite-Nation (Saint-André-Avellin) : Au 14, rue Saint-André. 819 983-7341. Ouvert en semaine de 8 h à 21 h, fermé de 11 h 30 à 13 h 15. Prises de sang sans rendez-vous tôt le matin, vaccins, soins courants. Il y a aussi une urgence sur place. Lien
  • CLSC de Val-des-Bois : Au 601, route 309. 819 454-2355. Pour le nord du territoire, c'est souvent plus proche que Saint-André. Lien
  • Coopérative de santé du Nord de la Petite-Nation : À Chénéville, 819 508-2070. La MRC la compte parmi les points de service de santé du territoire. Lien
  • Trouver un médecin de famille (GAMF) : Inscrivez-vous sur la liste d'attente du Guichet d'accès à un médecin de famille avec votre carte d'assurance maladie. Ensuite, gardez vos coordonnées à jour pour ne pas perdre votre place. Lien
  • Pas de médecin? Le GAP : En attendant, le Guichet d'accès à la première ligne (811, option 3, ou en ligne) peut vous trouver un rendez-vous ou vous diriger vers le bon service. Lien
  • La pharmacie, avant l'urgence : Le pharmacien peut prolonger une ordonnance ou prescrire pour certaines affections mineures, et Québec a rendu plusieurs de ces services gratuits. Ça sauve souvent un aller-retour à Buckingham. Lien
Pont de la route 148 et pont ferroviaire en acier sur la rivière de la Petite Nation
Photo : Veillg1, CC BY-SA 4.0

Routes

  • Québec 511 : État des routes, travaux, fermetures. À regarder avant de partir l'hiver, surtout si vous montez vers le nord. Lien
  • L'autoroute 50 : Le lien principal entre Gatineau et la région de Montréal du côté québécois. Elle longe la rivière des Outaouais, un peu en retrait de la 148. Lien
  • La 148 : La vieille route du bord de l'eau: Thurso, Plaisance, Papineauville, Montebello, Fassett. Plus lente que la 50, mais c'est là que sont les villages. Lien
  • Monter vers le nord : La 317 part de Thurso vers Ripon. La 321 part de Papineauville jusqu'à Duhamel. La 323 part de Montebello vers Mont-Tremblant. La 309 longe la Lièvre vers Val-des-Bois, et la 315 relie Masson-Angers à Namur, avec un bout en gravier. Lien
  • Pneus d'hiver : Obligatoires du 1er décembre au 15 mars pour les véhicules immatriculés au Québec. Amende de 200 $ à 300 $. Les plaques de l'Ontario ne sont pas visées, mais nos côtes en janvier, elles, ne font pas de différence. Lien
  • Traversier Thurso–Clarence (Ecolos) : Un traversier électrique à câble entre Thurso et l'île Clarence, côté ontarien. En semaine de 5 h à 22 h, la fin de semaine de 6 h à 22 h. 9 $ par auto, gratuit à pied. Vérifiez qu'il est ouvert avant de partir. Lien
  • Traversier Fassett–Lefaivre : La MRC le mentionne dans son guide du citoyen: un traversier relie Fassett à Lefaivre, en Ontario. On n'a pas trouvé d'horaire officiel en ligne. Appelez la municipalité de Fassett avant de compter dessus. Lien
Rue Principale de Papineauville en automne, bâtiments anciens et arbre doré
Photo : P199, CC BY-SA 3.0

Matières résiduelles

  • Qui s'occupe de quoi : La MRC a la compétence en gestion des matières résiduelles et un plan régional 2023-2030. Mais les collectes, les calendriers et les écocentres, c'est votre municipalité. Lien
  • Les écocentres : Pas de grand écocentre régional: chaque municipalité a le sien ou un point de dépôt, souvent réservé à ses résidents, avec preuve d'adresse. Les heures changent selon la saison. Vérifiez sur le site de votre municipalité. Lien
  • Duhamel : Calendrier des collectes, plus des pages sur les encombrants, le compost et l'écocentre municipal. Lien
  • Fassett : Ordures, recyclage et horaires de l'écocentre, été comme hiver. Lien
  • Lac-Simon : Deux circuits (Est et Ouest), deux calendriers. Vérifiez lequel est le vôtre avant de sortir le bac. Lien
  • Canton de Lochaber : L'écocentre du chemin Montée du Gore. Selon le plan régional, il sert aussi Lochaber-Partie-Ouest et Mayo. Lien
  • Mayo : Ce qui est interdit dans les bacs (piles, néons, etc.) et où l'apporter à la place. Lien
  • Montebello : Le calendrier 2026 en PDF, collectes et séances du conseil sur la même feuille. Lien
  • Mulgrave-et-Derry : Calendrier des collectes et date de la collecte des encombrants. Lien
  • Notre-Dame-de-la-Paix : Le calendrier des cueillettes 2026 est en haut de la page Environnement. Lien
  • Papineauville : Récupération, encombrants et écocentre municipal, chacun sa page. Lien
  • Plaisance : Calendrier des collectes et aide-mémoire pour le compost. Lien
  • Ripon : Calendrier 2026, carte des secteurs, puis des sections séparées pour ordures, recyclage, organiques et écocentre. Lien
  • Saint-Sixte : Calendrier des collectes et tri des matières. L'écocentre a sa propre page sur le site. Lien
  • Thurso : Les déchets passent le jeudi aux deux semaines, en alternance avec le recyclage. Calendrier 2026 sur la page. Lien
  • Val-des-Bois : Le calendrier des matières résiduelles, publié par les travaux publics. Lien
Le village de Lac-des-Plages au bord du lac, avec des arbres colorés et des montagnes
Photo : P199, CC BY-SA 3.0

Internet et cellulaire

  • Opération haute vitesse : Ottawa et Québec ont financé le branchement de foyers partout dans la MRC, de Boileau à Val-des-Bois, avec une cible de septembre 2022. Si vous êtes encore mal desservi, ça vaut la peine de vérifier ce qui est offert à votre adresse. Lien
  • La carte nationale d'Internet : La carte d'ISDE Canada montre, par hexagone, quels fournisseurs offrent quoi et à quelle vitesse, Internet comme mobile. À regarder avant d'acheter un chalet. Lien
  • Le cellulaire, soyons francs : La MRC le dit elle-même: plusieurs secteurs ne sont toujours pas couverts par les réseaux cellulaires. Dans le bois, ne comptez pas sur votre téléphone pour appeler à l'aide. Dites à quelqu'un où vous allez. Lien
Colline boisée au-dessus des maisons de Notre-Dame-de-la-Salette, champs enneigés
Photo : P199, CC BY-SA 3.0

Transport collectif

  • Pas d'autobus de ville : La MRC le reconnaît: il n'y a pas de transport en commun sur un territoire de plus de 3 300 km². L'auto reste reine. Lien
  • TAC Papineau, transport collectif : Ouvert à tout le monde qui habite une des 25 municipalités, surtout avec des bénévoles et les places libres des autobus adaptés. Inscription, puis réservation 48 heures d'avance au 819 308-0788, poste 0. Service 7 jours, de 5 h à 21 h 30. Lien
  • TAC Papineau, transport adapté : Pour les personnes à mobilité réduite. Même organisme, même numéro. Attention: l'ancien site ctacpapineau.com ne leur appartient plus, passez par tacpapineau.ca. Lien
  • Le train : Pas de gare de VIA Rail chez nous. Les gares du corridor sont de l'autre côté de la rivière, notamment Ottawa et Casselman. Casselman est une petite gare, ouverte 60 minutes avant le départ, avec quelques places de stationnement gratuites. Lien
  • L'avion : Pour les vols réguliers, c'est l'aéroport international d'Ottawa (YOW). Lien
Rue du village de Notre-Dame-de-la-Paix avec un ancien garage et des maisons
Photo : P199, CC BY-SA 3.0

Nouveaux résidents

  • Passeport d'accueil Papinois : Installé dans la MRC depuis moins d'un an et arrivé d'ailleurs? La MRC remet un passeport avec rabais et activités découverte chez des commerces d'ici. Un par adresse, à récupérer au bureau municipal, à la MRC ou au Carrefour jeunesse-emploi. Lien
  • Le Guide du citoyen de la MRC : Une centaine de pages: les 25 municipalités, les écoles, les CPE, les services de santé, la SQ. Un bon PDF à garder. Lien
  • Changement d'adresse, une seule fois : Le Service québécois de changement d'adresse avise d'un coup sept ministères et organismes, dont la RAMQ, la SAAQ et Revenu Québec. Lien
  • Permis de conduire de l'Ontario : Si vous vous établissez au Québec, votre permis d'une autre province est bon six mois consécutifs. Après, il faut l'échanger à la SAAQ, sur rendez-vous. Lien
  • Carte d'assurance maladie : Nouveau résident qui arrive d'une autre province? Inscrivez-vous à la RAMQ dès votre arrivée. Les conditions et les délais sont sur leur site. Lien
  • École en français : Le Centre de services scolaire au Cœur-des-Vallées gère les écoles francophones du territoire. L'inscription et l'outil pour trouver votre école de quartier sont sur leur site. Lien
  • École en anglais : La Western Québec School Board offre l'enseignement en anglais et l'immersion française. L'admissibilité à l'école anglaise se vérifie à l'inscription. Lien
  • Bibliothèques : Plusieurs petites bibliothèques municipales font partie du Réseau BIBLIO de l'Outaouais. Votre carte donne accès aux livres numériques aussi. Lien
  • Feu à ciel ouvert : Avant de brûler des branches, appelez votre municipalité: plusieurs exigent un permis, comme Ripon. Regardez aussi l'indice de danger de la SOPFEU, une interdiction peut tomber n'importe quand l'été. Lien
  • Fosse septique : Hors des villages, c'est fosse et champ d'épuration. Plusieurs municipalités ont un programme de vidange ou d'inspection, comme Lac-Simon. Informez-vous avant de rénover ou d'ajouter une chambre. Lien
  • L'eau du puits : Votre puits, c'est votre responsabilité. Québec recommande une analyse en laboratoire accrédité au moins deux fois par année pour les bactéries. Lien
  • Taxe de bienvenue et taxes municipales : Après l'achat, vous recevrez le compte des droits de mutation de votre municipalité. Ripon, par exemple, explique tout ça sur son site, avec l'évaluation et les taxes. Lien
  • Pages d'accueil municipales : Quelques municipalités ont une page pour les nouveaux arrivants, comme Papineauville, Lac-Simon et Duhamel. Commencez par là. Lien
Avenue Bourgogne dans le Vieux-Chambly, avec ses commerces et maisons anciennesIllustration

Service

Studio Cabotine

Saint-André-Avellin

Le salon de Natalie Périard : coiffure, cils, sourcils et maquillage permanent sous le même toit. Rendez-vous au téléphone.

Avenue Bourgogne dans le Vieux-Chambly, avec ses commerces et maisons anciennesIllustration

Service

Sylvie Proulx, couture

Ripon

Réparation de linge, toiles d'abri d'auto et de bateau, rembourrage de sofa, de sièges d'auto et de bateau, coussins de roulotte.

Rue Clarendon au centre du village de Quyon, dans le PontiacIllustration

Service

Épursol

Chénéville

Vidange de fosses septiques et traitement des eaux. Indispensable quand on a un chalet.

Avenue Bourgogne dans le Vieux-Chambly, avec ses commerces et maisons anciennesIllustration

Service

Biffrentals Aventure

Duhamel

Location de motomarines Sea-Doo sur le lac Simon de la mi-juin à septembre, et excursions guidées en côte-à-côte à l'année.

Rue Clarendon au centre du village de Quyon, dans le PontiacIllustration

Service

Pompage Prestige

Lac-des-Plages

Pompes submersibles et filtration d'eau avec service d'urgence 24/7, plus de la rénovation.

Rue Clarendon au centre du village de Quyon, dans le PontiacIllustration

Service

Agnès Création

Saint-Émile-de-Suffolk

Production vidéo et audio, par Yves Whissell et Elaine Juteau, pour des projets culturels et institutionnels.

Rue Clarendon au centre du village de Quyon, dans le PontiacIllustration

Service

Fassett Marine

Fassett

Vente et location de bateaux sur l'Outaouais, entreposage et hivernisation, avec des lofts à louer.

Patinoire extérieure entourée de neige, vue du ciel, à Sainte-PétronilleIllustration

Aréna et sport

Patinoire de Montebello

Montebello

Une patinoire extérieure avec un toit, bâtie grâce à une grosse mobilisation citoyenne. Même sous le verglas, on patine.

Rue Clarendon au centre du village de Quyon, dans le PontiacIllustration

Service

MRC de Papineau

Papineauville

Le siège de la MRC, à Papineauville. C'est là qu'on s'adresse pour l'évaluation foncière, l'aménagement, les programmes d'aide aux entreprises et…

Rue principale d'une petite ville ontarienne bordée de commerces en briqueIllustration

Service

Municipalité de Boileau

Boileau

Petit bureau municipal sur le chemin de Boileau, ouvert du lundi au jeudi. On y passe pour les permis, les taxes et les questions de chemins.

Rue Clarendon au centre du village de Quyon, dans le PontiacIllustration

Service

Municipalité de Duhamel

Duhamel

Bureau municipal sur la rue Principale, ouvert du lundi au vendredi. Bon point de départ pour les permis de chalet et les infos sur le lac Simon et…

Édifice du CLSC de Matane, au QuébecIllustration

Santé

Hôpital de Papineau

Hors MRC

L'hôpital le plus proche pour la majorité de la Petite-Nation, mais il est à Buckingham, pas dans la MRC. Les dimanches et jours fériés, les soins…

Pharmacie au rez-de-chaussée d'un vieil immeuble de la rue Saint-Jean, à QuébecIllustration

Santé

CLSC Vallée-de-la-Lièvre

Hors MRC

CLSC de Buckingham, que le CISSS compte parmi ceux qui desservent le territoire de Papineau. Pratique pour Mayo, Lochaber et l'ouest de la MRC.

Patinoire extérieure entourée de neige, vue du ciel, à Sainte-PétronilleIllustration

Aréna et sport

Aréna Guy-Lafleur

Thurso

Le premier aréna couvert de l'Outaouais, bâti en 1948, où Guy Lafleur a appris à patiner. Patin libre gratuit, hockey mineur et patinage artistique.

Rue principale d'une petite ville ontarienne bordée de commerces en briqueIllustration

Service

Dépôt de Boileau

Boileau

Point de dépôt à la mairie de Boileau. Gratuit sauf les matériaux de construction. Vérifiez les heures auprès de la municipalité.

Rue principale d'une petite ville ontarienne bordée de commerces en briqueIllustration

Service

Écocentre de Duhamel

Duhamel

Écocentre gratuit pour les résidents, ouvert de mai à octobre selon le plan régional. Point de dépôt officiel pour certains produits récupérés.…

Avenue Bourgogne dans le Vieux-Chambly, avec ses commerces et maisons anciennesIllustration

Service

Écocentre de Lac-des-Plages

Lac-des-Plages

À côté de la mairie. Ouvert surtout la fin de semaine d'avril à novembre, et un samedi par mois l'hiver. Vérifiez les heures auprès de la…

Avenue Bourgogne dans le Vieux-Chambly, avec ses commerces et maisons anciennesIllustration

Service

Écocentre de Lac-Simon

Lac-Simon

Sert Lac-Simon et Chénéville. Selon le plan régional, ouvert du jeudi au lundi en saison. Vérifiez les heures auprès de la municipalité.

Rue principale d'une petite ville ontarienne bordée de commerces en briqueIllustration

Service

Écocentre de Papineauville

Papineauville

Ouvert à l'année, avec des heures plus longues de mai à septembre. Des frais s'appliquent pour les rebuts de construction et les gros meubles.…

Rue Clarendon au centre du village de Quyon, dans le PontiacIllustration

Service

Écocentre de Ripon

Ripon

Ouvert le mercredi et le samedi en saison. Le premier 1,5 m³ est gratuit chaque jour. Vérifiez les heures auprès de la municipalité.

Rue principale d'une petite ville ontarienne bordée de commerces en briqueIllustration

Service

Traversier Thurso-Rockland

Thurso

Le traversier à câble qui relie Thurso à Clarence-Rockland, en Ontario. Le quai québécois est au bout de la rue Galipeau, près du parc national de…

Rue Clarendon au centre du village de Quyon, dans le PontiacIllustration

Service

Traverse Fassett-Lefaivre

Notre-Dame-de-Bonsecours

Traversier privé à péage entre Fassett et Lefaivre, en Ontario. L'hiver, un pont de glace balisé prend la relève quand la rivière gèle assez.